Somos uma escola e nosso foco é propiciar ao aluno a experiência de simulação de um ambiente de atendimento, por isso, todos os pacientes modelos serão avaliados pelos professores antes de se submeterem a aplicação dos tratamentos, caso seja identificado alguma contraindicação que impeça a aplicação o valor pago será devolvido.

Não há e nem poderia haver uma obrigatoriedade de cumprimento de horários para atendimentos, pois o atendimento acontecerá em decorrência do bom andamento da aula (que pode variar por causa de questões levantadas pelos alunos em sala de aula) desta forma podem ocorrer atrasos no horário agendado. Mas é importante lembrar que se a aula correr dentro do programado o atendimento pode ser feito dentro do horário previsto e caso o modelo se atrase perderá a vez no atendimento para quem estiver presente.

Caso o Paciente Modelo falte sem aviso prévio de 2 dias ou não justifique sua ausência ou ainda se retire das dependências do ITA Educacional, será cobrado multa de 40% do valor da taxa de inscrição paga.

Pode haver a necessidade de complementação da aplicação, retoques ou continuidade de tratamento para que o resultado seja alcançado, pois cada corpo pode reagir de forma diferente ao tratamento, como o valor cobrado para participação é subsidiado pelo ITA Educacional e visa cobrir somente o material utilizado, para uma nova participação será necessário realizar novamente o pagamento da inscrição de acordo com o tratamento de interesse.
Não realizamos devolução ou reembolso de procedimentos que tenham sido realizados, pois como salientado anteriormente realizamos o subsidio do material utilizado em aula.